Política de Privacidad

En darenaarive nos comprometemos a proteger tu información personal y garantizar la transparencia en el tratamiento de tus datos. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.

1. Responsable del Tratamiento

darenaarive, con domicilio en Calle del Gral. Álava, 10, 01005 Vitoria-Gasteiz, Álava, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, puedes contactarnos en info@darenaarive.com o llamar al +34635726387.

2. Datos que Recopilamos

Información de identificación personal: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico

Datos de contacto: número de teléfono, dirección postal

Información financiera: datos bancarios para procesamiento de pagos

Datos de navegación: dirección IP, cookies, páginas visitadas

Información técnica: tipo de dispositivo, navegador utilizado, sistema operativo

Datos de uso de la plataforma: preferencias, historial de actividades, configuraciones

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades específicas:

Prestación de servicios de planificación y previsión financiera

Gestión de tu cuenta de usuario y autenticación

Procesamiento de pagos y facturación

Comunicaciones relacionadas con el servicio y actualizaciones importantes

Mejora de nuestros servicios mediante análisis de uso

Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias

Base Legal: El tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento otorgado, la ejecución del contrato de servicios, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestro interés legítimo en mejorar los servicios ofrecidos.

4. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. Los plazos específicos de conservación son:

Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta activa

Información financiera: hasta 6 años después del último servicio

Datos de comunicación: 3 años desde la última interacción

Cookies y datos de navegación: según configuración establecida

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de la información, salvo obligación legal de conservación.

5. Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a:

Acceso: Solicitar información sobre qué datos procesamos sobre ti

Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos

Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales

Limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias

Portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado

Oposición: Oponerte al tratamiento por motivos legítimos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a info@darenaarive.com adjuntando copia de tu DNI. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos

Sistemas de autenticación multifactor

Monitorización continua de accesos y actividades

Copias de seguridad regulares y cifradas

Formación específica del personal en protección de datos

7. Compartición de Datos

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Únicamente compartimos datos en las siguientes circunstancias:

Con proveedores de servicios que nos asisten en operaciones específicas

Cuando sea requerido por autoridades competentes

Para proteger nuestros derechos legales o los de terceros

En caso de fusión, adquisición o venta de activos

Todos los terceros que acceden a tu información están obligados por acuerdos de confidencialidad y deben cumplir con estándares equivalentes de protección de datos.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies nos permiten recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio web y personalizar el contenido.

Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

9. Transferencias Internacionales

En ocasiones, podemos transferir tus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:

Decisiones de adecuación de la Comisión Europea

Cláusulas contractuales tipo aprobadas

Certificaciones de privacidad reconocidas

10. Modificaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o regulatorios.

Te notificaremos cualquier cambio material enviando un aviso a tu dirección de correo electrónico registrada o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web con al menos 30 días de antelación.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales:

Email: info@darenaarive.com
Teléfono: +34635726387
Dirección: Calle del Gral. Álava, 10, 01005 Vitoria-Gasteiz, Álava, España

Última actualización: Enero 2025
Fecha de entrada en vigor: Enero 2025